春節黃金周黑龍江機場集團完成旅客吞吐量10.8萬人次
2月20日，記者從黑龍江機場集團獲悉，春節黃金周，黑龍江機場集團共保障運輸起降1213架次，完成旅客吞吐量10.8萬人次，完成貨郵吞吐量367.5噸，圓滿完成春節黃金周航空運輸服務保障工作。
據介紹，受疫情影響，以及“就地過年”的倡議，黑龍江機場集團旅客吞吐量出現大幅下滑，黃金周前三天較往年大約下降了87%。隨著黃金周的結束，黑龍江機場集團旅客吞吐量穩步上揚，初四為1.7萬人次、初五為2.4萬人次，初六達到3.5萬人次。據統計，春節黃金周期間，黑龍江機場集團共完成旅客吞吐量10.8萬人次，其中哈爾濱機場完成旅客吞吐量7萬人次，省內支線機場共完成旅客吞吐量3.8萬人次。
黑龍江機場集團積極采取有效措施，統籌做好春運安全保障和疫情防控工作，全力保障旅客平安有序出行。在疫情防控方面，黑龍江機場集團堅持“外防輸入、內防反彈、人物同防”，嚴格落實“掃碼、測溫、消毒、通風”等常態化疫情防控措施，持續做好航站樓、擺渡車等公共空間的消毒通風，重點對電梯、自助值機設備、座椅、手推車、輪椅、安檢筐等旅客使用的設施設備進行多頻次消殺。密切關注國內本土疫情發展變化，根據上級疫情防控要求，落實國內中高風險地區飛往黑龍江航班保障措施和防控工作。落實國際航班閉環管控措施，加強國際貨物、行李消殺和地面保障人員個人防護，做好地面保障人員健康登記及定期開展核酸檢測工作，筑牢春運疫情防控網。
在真情服務方面，哈爾濱機場克服資源條件有限、疫情影響等困難，積極采取措施，推出暖身、暖心、暖行“三暖”系列服務，同時，突出老年人、無成人陪伴兒童等群體保障重點，在進出港掃碼處設立了“人工登記服務臺”，為無法使用智能手機、無健康碼的老年旅客等特殊人群提供專項服務，并協助進行信息申報。各機場在候機大廳增設流動問訊崗，增加了志愿者服務人員，開設了特殊旅客綠色通道，為老弱病殘孕等特殊旅客優先辦理乘機手續，引導登機。在高峰時期加強保障人員力量，提高保障標準，通過增開值機柜臺、安檢通道，縮短旅客排隊等候時間，為廣大旅客提供安全便捷愉悅的出行體驗。哈爾濱機場還對航站樓進行了精心裝扮，懸掛紅燈籠，設置立體景觀，以“中國紅”營造了和諧、熱烈、歡樂、祥和的節日氣氛。
在運行保障方面。黑龍江機場集團始終繃緊安全責任之弦，加強春節期間安全隱患排查，強化空防安全、機坪運行、消防安全以及危險品運輸管理，確保設施設備運行正常，全面提高機場安全裕度。加強與駐場單位的協調聯動，實現空地聯動、協同決策、統一部署和統一指揮，加強了不正常航班保障，有效提升了航班正點率。梳理各項服務保障流程，完善了各類應急預案和應急措施，切實提高應對各種突發情況的處置能力。推廣使用自助值機、自助安檢驗證和“無紙化”登機等智慧化服務，不斷提升旅客出行效率。
